Что такое SMM
Social Media Marketing (SMM) – маркетинг в социальных медиа, направленный на выстраивание взаимодействия с целевой аудиторией, формирование лояльности к бренду либо персоне, продвижение определенного товара/услуги.
«Социальные медиа» — это интернет-ресурсы, организованные по принципу сообществ пользователей. Они позволяют создавать собственные аккаунты и обмениваться информацией в режиме реального времени. К ним относятся социальные сети, форумы, блоги, микроблоги, социальные СМИ и т.д.
|
Какие задачи решает SMM
- Повышение узнаваемости и лояльности к бренду (компании, услуге, товару).
- Выстраивание взаимодействия с целевой аудиторией, получение обратной связи.
- Формирование потребительского спроса.
- Стимулирование продаж.
- Создание и поддержание желаемого имиджа бренда (компании, услуги, товару).
С помощью социальных сетей также можно подобрать квалифицированный персонал!
|
Инструменты
Социальные медиа используют в качестве каналов для продвижения компании, позволяющих точечно воздействовать на целевую аудиторию.
Исходя из задач компании можно выбирать площадки, где интересующая аудитория представлена в большей степени, и выбирать наиболее подходящие способы коммуникации с ней.
Популярные площадки:
- Социальные сети (ВКонтакте, Одноклассники, Facebook и т.д.);
- Блоги (Twitter, LiveJournal, LiveInternet и т.д.);
- Видеопорталы (YouTube, RuTube и т.д.);
- Форумы и сообщества (ВладМама, Drom.ru, ВладМедицина и т.д.).
Перечень площадок для размещения представленными выше не ограничивается.
Что мы можем
|
Консультационные услуги:
- анализ текущей работы;
- выработка рекомендаций;
- выработка стратегии продвижения в социальных медиа;
|
|
|
Мониторинг социальных медиа:
- мониторинг конкурентов;
- мониторинг поведения целевой аудитории;
- мониторинг репутации (упоминаемость, отношение к бренду).
|
|
|
Продвижение в социальных медиа:
- разработка плана продвижения бренда или персоны с пошаговой детализацией действий и определение площадок;
- создание, ведение и популяризация бренд-сообществ (групп фанатов бренда);
- размещение таргетированной рекламы в социальных сетях;
- нестандартная активность: организация и проведение конкурсов в СМ, иные форматы вовлечения аудитории.
|
|
|
Управление репутацией в социальных медиа:
- работа с блогосферой и лидерами общественного мнения;
- нивелирование негатива.
|
|
Что влияет на бюджет в социальных медиа
- Численный состав группы.
- Частота модерации.
- Охват целевой аудитории.
- Сфера деятельности компании.
|
|
|
Результат
- Повышение лояльности к бренду.
- Наличие положительных рекомендаций клиентов.
- Появление обратной связи с настоящими и потенциальными клиентами.
- И как следствие: привлечение новых клиентов и увеличение продаж.
|
|
Наши преимущества
- Вовлекаем вашу аудиторию в процесс взаимодействия - с помощью интересного целевого контента (тексты, видео, фотографии, аудио).
- Анализируем, что говорят о вас в социальных сетях, и максимально эффективно используем эту информацию.
- Какая бы ситуация не возникала в сети, мы всегда знаем, как реагировать, потому что владеем специальными технологиями, способными «отбить» любую атаку.
- В ходе работы вы получаете реальные, а не анонимные контакты, как в других видах рекламы.
- Предоставляем ежемесячный отчет по итогам проделанной работы.
|
|