Новости → 10.02.2010 → Путин призвал глав регионов вплотную заняться проблемой информатизации госуслуг
«В ближайшие годы мы должны полностью отстроить систему предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде, – заявил Председатель Правительства России В.В. Путин на заседании, прошедшем в Уфе. По мнению Путина, региональные власти, не уделяющие проблеме должного внимания, - не хотят заниматься качеством услуг, наводить порядок с бюрократией и не задумываются о комфорте людей, проживающих на их территории. Председатель Правительства поставил вопрос о дополнительной финансовой поддержке регионов, наиболее успешно внедряющих новые информационные технологии, - сообщает сайт Председателя Правительства Российской Федерации.«Информационные технологии уже давно перестали быть чем-то абстрактным, непонятным. Это реальный, работающий фактор национальной конкурентоспособности. Использование этих технологий позволяет значительно ускорить и упростить ряд процедур, решений, увеличить эффективность бюджетных расходов, серьёзно сократить поле для коррупции и повысить эффективность и прозрачность власти», - заявил Владимир Путин на прошедшем в Уфе заседание Правительственной комиссии по вопросу «О развитии информационных технологий в субъектах Российской Федерации».
По некоторым статистическим данным, за год в России число обращений граждан в органы власти за теми или иными услугами достигает 360 млн. обращений. Это значит, что каждый взрослый гражданин Российской Федерации обращается за теми или иными услугами в органы государственной власти по 3 - 4 раза в год и испытывает на себе все «прелести» наших присутственных мест. «Поэтому уже в ближайшие годы, - заявил Председатель правительства, - мы должны полностью отстроить систему предоставления государственных и муниципальных услуг в электронном виде. Речь идёт об информационных и сервисных порталах, интегрированных каналах связи, ведомственных и региональных банках данных. Каждый гражданин в любом регионе или муниципалитете должен получить доступ к этой новой инфраструктуре, чтобы он мог пользоваться всеми её возможностями и преимуществами».
Доступ к современным высокотехнологичным услугам, согласно проекту Правительства, должен осуществляться за счет персонального «электронного ключа». Во многих субъектах Федерации уже есть успешный опыт внедрения и применения электронных социальных карт, - подчеркнул Путин.
Напомнив об активной реализации проекта «Электронное правительство», Председатель Правительства заметил, что успех здесь прямо зависит от согласованных действий на всех уровнях власти. «Только так можно выстроить по-настоящему интегрированную систему, адекватную запросам современной экономики, общества, ответить на ожидания граждан». Путин обратил внимание на то, что в настоящее время территориальные и ведомственные информационные системы развиваются изолированно. Отсюда вытекает проблема совместимости, отсутствия нормального межведомственного и межрегионального документооборота: «Если мы не преодолеем эту обособленность, то у людей могут появиться новые проблемы уже на новом электронном уровне». «Карта должна быть универсальной, открывать доступ ко всему набору государственных электронных сервисов, приниматься во всех ведомствах и, желательно, на всей территории».
Председатель Правительства призвал глав субъектов взять вопросы информатизации госуслуг под личный контроль, обосновав это тем, что наиболее серьёзное продвижение есть именно там, где главы регионов сами вплотную занимаются этой проблемой, понимают её значимость. «Если региональные власти не уделяют проблеме должного внимания, будем считать, что они не хотят заниматься качеством услуг, наводить порядок с бюрократией и не задумываются о том, насколько комфортно чувствуют себя люди, которые живут на их территории. Путин попросил «проработать вопрос о дополнительной финансовой поддержке тех регионов Российской Федерации, которые добиваются наибольших успехов во внедрении новых информационных технологий». «Кроме того, - заявил Путин, - успешный опыт нужно широко тиражировать, поэтому планируется создать своего рода библиотеку или банк данных лучшей региональной практики. Все регионы смогут им бесплатно воспользоваться и внедрить у себя оптимальные, уже апробированные и хорошо работающие модели».
Напомним, что перечень основных услуг, которые регионы и муниципалитеты должны перевести в электронный формат, утвержден Правительством в декабре 2009 года.
Центр Репутационных Технологий
Контактная информация