Новости → 9.07.2008 → E-government: USABILITYLAB рекомендует
27 июня 2008 года в Москве на заседании круглого стола "Информационная открытость государственных интернет-ресурсов", посвященном актуальным проблемам и перспективам развития веб-сайтов государственных учреждений, компания USABILITYLAB представила проект стандартов разработки веб-сайтов государственных учреждений. Стандарты, предложенные компанией USABILITYLAB, являются практическим руководством по улучшению юзабилити сайтов государственных учреждений. Целью данного руководства является повышение качества таких сайтов путем внедрения эффективных и экономически обоснованных методов решения юзабилити-проблем. Этот документ призван:- Сформировать представление о проблемах и потребностях пользователей сайтов государственных учреждений, которые следует учитывать в процессе планирования;
- Дать представление о действующих международных стандартах разработки сайтов государственных учреждений;
- Сформировать список возможных мероприятий по улучшению качества сайтов государственных сайтов без привлечения экспертов по юзабилити.
В руководстве собраны рекомендации веб-издателей, международных юзабилити-экспертов, веб-дизайнеров, менеджеров сайтов государственных учреждений и ученых. Эти рекомендации отражают современные стандарты и требования дизайна, ориентированного на пользователя, определяют критерии оценки юзабилити и дизайна планируемого сайта государственного учреждения или редизайна действующего сайта. Проект стандартов ориентирован на менеджеров сайтов государственных учреждений, ответственных за принятие решений об информационных стратегиях таких учреждений, на дизайнеров, веб-мастеров, контент-менеджеров и на других заинтересованных лиц и участников процессов, связанных с разработкой или редизайном сайтов государственных учреждений.
Руководитель USABILITYLAB Дмитрий Сатин в своем докладе в рамках круглого стола так сформулировал существующую проблему и её решение: "Ключевым направлением развития цивилизации является технический прогресс. В развитых странах направление e-government ("электронное правительство") развивается очень интенсивно. В этом смысле мы выглядим несколько технологически отставшими. Однако причина этого отставания – не в недостатке "человеческих ресурсов" (инженеров, проектировщиков), а в законодательстве, т.к. именно оно должно направлять процесс по нужному пути. Необходимо принятие технических регламентов, постановлений, которые бы защищали государственные интересы и, поскольку государство живет на деньги налогоплательщиков – то и интересы налогоплательщиков". По словам Юлии Любимовой, президента Союза вебмастеров России: "Создание эффективных, соот-ветствующих мировым стандартам интернет-ресурсов государственных учреждений в России позволит решить сразу несколько первостепенных задач: - развитие предпринимательства путем облегчения взаимодействия с регистрирующими и контролирующими органами - борьба с коррупцией за счет повышения информированности населения о порядке деятельности и полномочиях органов власти; - повышение имиджа государственных органов власти и привлечение молодых специалистов на государственную службу". Видеозапись круглого стола можно посмотреть, перейдя по ссылке http://video.mail.ru/mail/dmitry.satin/usability/23.html.
Центр Репутационных Технологий
Контактная информация